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为了确保春节后企业客户用上安全电、放心电，常德供电公司采取电话、短信、微信群等多种渠道告知客户复电注意事项，收集客户反映的用电问题及意见89条。 保障企业节后复工用电，科学选择电费计价方式， 此外，常德供电公司已上门服务企业127家，常德供电公司把企业节后复电工作纳入业扩报装绿色通道， ，详细了解春节前临时报停的客户节后生产安排和用电需求，尽快帮助恢复供电， 本报讯 “假期结束，助力企业降本增效，及时掌握节后园区发展规划、新增用电负荷、杆线迁移等需求；主动帮助客户实施安全评估及设备状态检测。 湖南常德供电公司营销专业人员在该公司建立的“服务企业大客户”微信群里发出温馨提示，”2月15日，厂用变压器有恢复用电需要的请及时联系我们，，合理安排生产负荷。 目前，我们将马上上门收集资料，确保在规定时限内高质量地为客户恢复供电，解决企业用电实际问题53项，还在全市范围内开展市、县两级同步实地走访大客户及重点工业园区活动，排查线路及用电设备安全隐患；指导客户开展节能增效“诊断”分析，实行客户经理制、上门服务制等。 按照特事特办、急事急办、跟踪服务、专人负责的原则。 向作者提问 |
