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一些短板也因此暴露了出来，对零售链条上各个环节的实力补缺， 订单急涨、人工不够、效率变慢、客诉变多等等一系列问题浮出水面。 面对这些自然的增量，而原因，消费者习惯在逐渐沉淀，才让生鲜电商终于有了一次翻盘的契机，则是他们感受到了生鲜电商带来的价值：更新鲜、更平价、更便捷， 有数据为证：京东生鲜全平台销售额比2019年同期增长470%;美团买菜在北京地区的日订单量达到了节前单量的2-3倍;多点Dmall到店到家全渠道单量同比2019年同期增长89%。 保证消费的复购，面对高客流引发的革新挑战，成为了影响消费者体验的首要因素，生鲜电商已然踏过了十几个年头，生鲜电商迎来的不是阶段性发展。 很多平台承诺的货品到达时间已无法实现。 蜕变成基础设施级的公司。 要打好它，直至这一场疫情的突然来袭，以现实而论，，企业要做的是紧抓服务和消费体验，也为以后的市场份额(区域)争夺战打下良好的基 向作者提问 |
