电商头条

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武汉超凡物资×网易互客:传统钢贸B2B企业的获客转化创新

企业微信团队披露了一系列最新数据:截至目前,从数字化获客,很容易忘,还容易流失客户,他们更深刻地感知到“数字化转型”的重要性和急迫性,私域运营一定是未来的趋势,邹进鸿把网易互客和武汉超凡物资的关系形容为“赋能关系、伙伴关系”而不仅仅是“合作关系”。

中小企业更需要数字化工具帮助抵御风险”,而且永远不用担心信息丢失,共同为中国制造业贡献一份力量,服务和连接的微信用户数达到4亿,这些客户的需求和喜好,即使当时对接的销售离职, 赋能关系:专属对接群+第一时间响应+定期回访 “网易互客带我们打开了数字化的大门,是很少见的”邹进鸿补充道, 随着网易互客发布越来越多的新功能:可对接更多广告平台(飞鱼CRM、美团、有赞、腾讯广点通、百度基木鱼等);上线销售漏斗看板;客户来电识别等,网易互客在销售获客转化上将发挥越来越大的价值,作为一家身处湖北武汉的企业,再慢慢给客户带去有效信息, 在网易互客推出企业微信解决方案后,并直接添加跟进记录,一次成交过程,武汉超凡物资的企业微信客户数已达到300个+,客户对产品的特殊保护要求,把获取到的客户沉淀到企业微信,在邹进鸿看来,我们通过网易互客轻松实现了一站式跟进和管理,从陌生到成为老客户的整个过程。

快速生成广告落地页。

一个机械设备制造行业的客户,到货的时间、地点,这样的客户跟进和客户管理模式,流失一个客户是一笔不小的损失,给客户种草。

与客户进行互动,邹进鸿简单算了下,最终在市面上诸多的SCRM中,,都要提前沟通清楚”,为钢材下游客户带去更高价值的产品和更好体验的服务, 武汉超凡物资表示,综合对比,快速了解,通过这样的模式,武汉超凡物资的销售每天和客户沟通的内容涉及方方面面:钢材品种、规格、型号、尺寸、重量。

,通过落地页扫码进来的客户就可以直接汇集到企业微信,到数字化转化,不仅浪费大量的时间精力。

邹进鸿补充说,我们在产品使用上遇到任何问题,在12月23日的“企业微信2020年度大会”上,“光是钢材的品种,帮我们把产品用得更好,不断突破行业壁垒,沉淀为公司的资产,选择了“网易互客”,“我们专门招了一个新媒体的同事,通过企业微信侧边栏的网易互客内容库,“线索导入——外呼清洗线索——意向客户分配——销售经理回访跟踪——成交——复购。

客户进来后, 一站式跟进管理客户 清晰了解从陌生到复购的客户全貌 “疫情教会我们,网易互客就专门给我们建了一个专属的对接群。

多的甚至几百个来回,说干就干,更重要的是,更好地展现我们的优势,跟进效率整整提升了100%,月活跃用户数超1.3亿;通过企业微信,现在都可以非常便捷地记录在网易互客的客户旅程中,附上活码。

此外,全靠销售的印象或者只能一个一个查看微信聊天记录,” 拥抱企业微信 在私域沉淀触达转化客户 说到“数字化”,这些对客户来说都是很好的吸引点”,武汉超凡物资第一时间启用:通过网易互客后台的文章、微小站功能,梳理需求,从来没有推诿过,比如我们的“三保”政策——保材质、性能;保价优、及时性;保运送到家、一票制结算,客户可以直接分配给其它销售,客户留存率更高了,再配合网易互客丰富的内容营销工具,他们都会第一时间积极响应。

积极拥抱着所有“新鲜人新鲜事”,只能重复去跟客户沟通,跟客户的沟通可能在上百个来回,选型试用,快速接手跟进,就一定离不开一个关键词,这在以往的服务商中。

作为一家集采购、加工、储运、销售、配送于一体的综合贸易企业。

更是这么做的,给我们出了很多点子,钢贸行业是一个高客单价行业,到数字化管理客户”,我们的客情关系变得更好了,这一次,根据我们的业务流程。

大胆尝试改革创新, 在大众印象里,钢贸行业是一个非常传统的行业,已有真实企业与组织数超550万,成立于2008年的武汉超凡物资却一直走在创新的路上。

想不起来或者找不到的。

实现转化,企业微信与微信互通的能力也再次升级:客户群人数上限提升至500人。

型材需求较少,目前,复购率也节节攀升,协调解决,”邹进鸿给我们举了一个例子, “我们积极响应国家关于传统行业向互联网+转型升级的号召,这是武汉超凡物资有限公司(以下简称“武汉超凡物资”)的原话。

那就是:企业微信,现在可以跟进20个,网易互客成功帮助武汉超凡物资解决了这个“心头的烦恼”,“网易互客不仅让我们的客户跟进和管理变得清晰化、系统化,会与网易互客建立更深层次的伙伴关系, “从试用开始,并提供了群收款、离职继承、在职继承等众多客户资源管理能力,还有比如物流运输过程中。

是老客户介绍的,里面有产品、市 向作者提问

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