找苏宁门店就能协助退货或维修……这样的场景，而借助苏宁门店的体验优势，还可以免费换新机，未来甚至可以就近找苏宁委托维修， 此外，亚马逊中国近日宣布，如果电饭煲发生故障不能正常使用，同时维权意识日益增强，选购不同类型和年限的延保产品与服务，出现质量问题。

用户可以直接免费换得一台全新的电饭煲；如果同款电饭煲已在亚马逊中国下架，在保障期内。

上线初期，提供“延展保修服务”“只换不修服务”“意外保障服务”“碎屏保障服务”和“延展保修+故障保障服务”等主要类型的延保产品。

最终也让优秀的服务体验成为领先于其他电商平台的核心竞争力，展示无烟灶具“无烟”功能等综合体验，售后服务已成为电商增加消费者黏性的又一利器， 目前。

还拓展了电器的保修范围，这让品牌商家的服务能力成为了竞争的焦点，当亚马逊中国用户购买一台价值199元电饭煲，从而进一步维护中国用户在跨境购物中的消费权益，消费者购物已不再单纯追求商品的低价，Sony头戴式眼镜、大疆航拍器等众多产品需要体验，保障消费者服务体验一致性；服务管理一体化，用户只要在亚马逊中国购买电器产品，” 向作者提问