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且看百度公关老大如何给自己公关

锌媒体报道

百度公关老大亲自下场做自媒体一事,已经完全失控,争议已经超越了视频本身。

璩静或者说百度,做这件事之前肯定想到过有争议、有流量反噬,但没想到来得这么快,来得这么猛。

以至于这个百度公关1号位,在抖音发视频的第七天中午,将此前发布的视频,全部下架。

对于此事的演变走向,我有以下三点观察:

1

璩静为什么要将视频全部下架?

很显然,是整个事件失控了,已经远远超出璩静或百度在此之前预设的风险管理。

在我看来,璩静在抖音号发布的几条短视频,内容单从职场管理者角度看,很现实、很直接。但放在当下的主流价值观里,就会显得不近人情、非常违和,甚至是刺耳。

这,自然会引发泼天争议。璩静被骂上热搜,也就不足为怪了。

比如#百度副总裁称员工闹分手提离职我秒批#,一直盘踞在热搜高位,截至发稿时,阅读量已有1.1亿,讨论量1.7万。

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但与视频内容引发争议带来的压力相比,关于璩静个人此前的更多黑料,以及搜集媒体同行信息隐私,这才是最致命的。

这样的流量反噬,显然不是璩静能承接住的。某种意义上来说,如果网上流传的信息为真,她遇到的麻烦就更大了。

所以,璩静只能选择将视频下架,先行灭火。

2

互联网圈已经很久没有这么热闹了。这也是我在昨天的文章(百度公关老大,为何亲自下场做自媒体?)中,对璩静亲自下场做自媒体一事,质疑归质疑,整体还是给予认同的。

毕竟,这个行业的大多数从业者,还是抱着看热闹不嫌事大的想法,希望这个行业别那么死气沉沉。折腾折腾,也不全是坏事。

璩静这下也真的如她所设想的那样,一下子火了!

人们常说黑红也是红。璩静喜提微博、抖音热搜,微信指数爆表,包括朋友圈刷屏等等,都是明显的例证。

从这个角度上看,璩静已经达到了其做自媒体快速获得关注的目的。

但眼下事件已完全失控,显然不是璩静想要的结果。甚至可以说,她必将要为此事失控,付出代价。这个锅,注定只有她来背了。

事到如今,估计往后再没有哪有大厂公关敢做这种冒险了。

3

考验百度或者说璩静,给自己公关的时候到了!

作为一名公关从业者,我一直以来都认为,企业最大的危机往往来自内部。因为只有内部人士才能掌握最核心机密的信息,内部人爆料才是最致命的。

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很显然,网上流传的工作群截图、以及举报信等信息,均来自团队内部流出。这,才是这次舆情被火上浇油失控的重要因素。

现在璩静把自己搞成了风波当事人,连带着将公司也一并送上了风口浪尖,舆情涛天。对于百度来说,,这是一场严重的舆情危机事件。

无论从个人出发,还是从工作出发,璩静身为百度的公关1号位,需要给自己,也给百度去解决此次舆情危机。

你认为璩静,还会坚持做自媒体吗?


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