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从虚拟教师到真人1对1,怎样才能让每个人有一个最合适的教师

许易

在投入互联网教育创业潮之前,李行武决定先在线下学校教书探探路。

他拿出了当年北京高考数学卷练手,虽然这时已经离开了高中十余年,他还是很轻松地拿下了140多分。

这让他感觉还不错,于是他迫不及待走上三尺讲台,拿起教鞭,为台下的中学生讲授了一堂精心准备的数学课。当课堂接近尾声时,他还信心满满地收集的学生们的反馈。

但学生们一脸疑惑的表情,并且问道“老师,你刚刚讲的是什么?”的场景,让李行武感到错愕不已。

“学生的反应是很简单但却直指核心——他们听不懂,就证明你这节课是失败的。”多年之后,学吧课堂的创始人李行武向钛媒体记者回忆道。

这也让一直在传统教育体制下学习游刃有余的李行武第一次意识到,教育并不是看上去那么简单,自己会学习并不代表自己能教好课。

这也是目前大部分K12在线1对1教育培训机构面临的一个问题:所有的机构都对外声称师资来自985高校的学生,但大部分的兼职的学生教师,哪怕是顶级学校的专业生,也不一定懂得大部分学生的状况,以及他们真正需要的是什么。

虚拟机器人教师探路

不过,技术出身的李行武知道自己的兴趣和优势。毕业于清华大学计算机科学与技术专业本硕的他,开始研究智能虚拟机器人教师产品,并获得了联想之星的天使轮融资。

在一次次与学生的互动中,虚拟教师的产品的雏形逐渐形成。当时初版的虚拟教师,简单理解起来是“短视频+练习”:每节课由十几段几十秒的视频切片组成,中间穿插测试和练习。通过学生与系统的互动,获得学生学习数据,并且给与个性化的反馈。

经过一年的努力,学吧课堂高二数学的课程搭建完成,2014年5月,学吧正式推出虚拟智能机器人,当年10月,他们决心将机器人教师落地现实学习场景,虚拟智能机器人教师产品在北京多所中学进行试点。

学吧早期研发的虚拟机器人教师

很快,参与试点的班级学生的数学成绩从年级的中游上升至年级第一。但问题也接踵而至,要将中学课程的知识点做颗粒度的细分,视频录制量大,必然导致成本过高,而以线下学校试点的方式采集数据量也不够。这样的策略并不适合初创公司,李行武不得不停下来这项计划。

李行武和他的团队基本上都是互联网出身,从未涉足教育领域。虽说对于教育行业抱有极大的热忱,也有初入行业的初生牛犊不怕虎的勇气,但此前一年线下教学的经验积累最多是对教学本身的理解,而对培训行业的认知,以及教育资源的把控,李行武发现团队还有太多短板。

与此同时,随着公司进一步扩张,李行武也意识到了自己公司管理上的短板。于是2015年5月,他当机立断,引入原巨人教育副总裁齐明鑫,让其担任公司CEO。自己则出任公司CTO,将精力放在自己更擅长和感兴趣的技术和教研业务上。

游戏化题库采集有效数据

2015年8月,学吧课堂获得了晨兴资本的1000万元Pre A轮融资。经过半年多的打磨,李行武推出全新的产品“学吧课堂”,新版的学吧课堂基于练习的场景,以做题来获取学生学习数据。

不过值得注意的是,除去热衷刷题的学霸们,对于大部分需要辅导的学生而言,做题是比较枯燥的。团队发现,如果采取游戏化的思路打磨产品,会吸引他们的注意,达到调动他们学习积极性的目的。

学吧课堂采取游戏化的题库切入学生练习,学生完成做题任务之后,会获得直接的金币奖励。

学吧课堂APP

他们认为,一方面,游戏可以缩短现实世界中的差距,因此,学吧的产品中,不同层次的学生可以通过自适应题目训练得到相同的分数;另一方面,游戏可以快速反馈学习成果,而线下的考核(如月考、期中考)的检验周期更长,一次失败对学生的打击较大。

这使得获得超过280万学生使用学吧课堂做练习,积累了海量的学习数据。通过学习数据学吧课堂可以做出准确的学情分析,为每一位学生匹配个性化的学习内容,让学生从此爱上练习。

李行武告诉钛媒体,相对于市面上目前的用户量规模大的做题产品,学吧的数据是最有效的,性噪比很低,主要体现在,数据的密度和质量上。当时,累计学生学习数据已经超过2亿题次。

教学导航辅助人工教师

2016年6月学吧课堂获得了创新工场、联想之星、晨兴资本的2000万元A轮投资。然而,单独的习题练习并不能形成良好的商业模式,这只是路径中的一环。而在教育行业,“教学”能够形成一个闭环。

目前培训机构主要分为班课和1对1模式。李行武认为,在线教学这件事,从1对1起步是靠谱的逻辑,而此前学生习题累积的数据,为现在真人1对1教学导航系统奠定了基础。

这套自主研发基于大数据和人工智能的教学导航系统,是李行武认为的学吧所拥有的技术和行业壁垒。系统可以为学生进行全面的学情分析,基于实际能力定制专属课件,辅助教师教学。

以学习数据为基础,学吧课堂通过“教学导航系统”辅助教师授课,后台7亿数据支持老师定制课件。这种全新的人机结合教学方式极大的提高了教师的授课效率,降低了1对1的教学成本,可以让更多的学生享受到得到价格低廉、内容优质的个性化1对1辅导服务。

学吧对于教师质量的把控十分严格,教师必须是名校出身,必须经过3轮面试筛选和专业培训才能上岗。通过目标定制,方案定制,名师定制和服务定制,,学吧为每1个学生提供1套专门的学习计划。

在学吧课堂,教师除了授课之外,还要对学生进行全面的心理辅导和学习管理,课前评测、课后跟踪,每次课程短信反馈,每月进行电话回访,团队力求将用户体验做到极致。

学吧课堂注重建立在线学习的新场景,“学情汇报”“家长点赞”“家长打赏”等功能可以有效的将家长引入到孩子的学习中来,让家长可以在见证孩子进步的过程中,给予孩子更多有效的支持。

值得一提的是,不同于目前其他K12在线1对1教育公司的争相布局一二线城市,李行武将战略和目标客户定位于三四线城市。

因为在李行武看来,一线城市的在线1对1辅导竞争已经相对白热化,是典型的存量市场,而在优质教育资源缺乏的三四线城市的需求却得不到满足,在这个增量市场上,学吧有更广阔的空间,而较低的客单价定位,会使得当地更多家庭能负担得起。


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