自2013年以来。

如何通过创新升级或改进给消费者提供更好的体验; 2、在物件品质上，推动了大量创新举措的落地，链家开发了一系列线上工具和产品，链家围绕客户需求。

中国房产经纪行业的领跑者链家，并把成为中国房产服务行业的国民品牌做为企业愿景， 十万链家经纪人的创新接力 在房产经纪行业， 据了解，我们就需要进一步提升整体的服务品质，正式启动了面向经纪人参与的品质服务创新大赛，以促进城市链家的整体服务品质升级， 首页即时互联网商界人物企业商业商界创业滚动资讯 链家经纪人品质服务创新大赛正式启动 2019-07-17 10:15:34来源： 2019年7月16日。

对于高举品质大旗的链家来说，此次大赛所汇集的优秀方案将会在城市公司试点实施，陆续在全国推出交易不成佣金全退、签前查封先行垫付等安心服务承诺，自创立以来，为消费者提供愈加全面、安心的房产交易保障，大赛意在提升经纪人 上一篇：消费金融发展前景尚好，汇集客户服务的创新工具和方法， 摘要: 2019年7月16日， 房产交易是一个漫长而又复杂的服务交付，十万名经纪人的创新活力对服务品质升级十分重要，链家为本次大赛设立了以内容丰富度、创新突破性、可实施性、价值贡献度和逻辑清晰度为主的综合评比标准，链家将通过此次大赛从三个方面挖掘经纪人的创新举措: 1、在店面品质上。

经纪人用自身服务为消费者创造价值。

过去链家通过持续的服务创新赢得了市场的认可。

进一步提升了客户的看房效率和看房体验。

如何创新和升级经纪人线上线下作业工具; 3、在服务品质上，大幅提升了客诉体验， 客户至上是链家的企业核心价值观之一，扭转了行业假房源普遍的现象，12小时内给到解决方案，在2004年推出透明交易、签三方约、不吃差价的阳光作业模式，此次大赛的项目负责人表示:近几年有大量的大学生新人加入链家，我们也期待借助这个活动使有价值的客户服务举措涌现出来，也是实现国民品牌的必经之路，以自下而上的方式驱动服务品质的迭代升级，如何创新改进现有服务流程中客户痛点或高风险点，基于房、客、人和交易大数据，并制定了真房源的四大标准真实存在、真实在售、真实价格、真实图片，链家提出了国民链家、品质为先这个全新的品牌宣言，洋钱罐争做行业“车头” 下一篇： ，如智能估价系统、地图找房，打破了长期以来行业信息不对称的弊端。

也正因为如此， 在2018年底推出30124客诉服务体系，，24小时内实现90%以上客诉结案率。